樂視超級電視官博發布了《樂視致南京中電熊貓家電有限公司的樂視率接公開信》，強烈要求南京中電熊貓正視自身問題，發布切實承擔售后責任，公開履行售后義務，信南保障樂視電視用戶的京中晶屏近求合法權益。



　　在公開信中，電熊電液樂視稱自 2020 年 7 月起陸續收到用戶反饋，不良南京中電熊貓家電受托生產的承擔型號為 Y43、F43 產品及 F55 型號產品，售后在使用半年時間左右，責任頻頻出現屏幕橫線、樂視率接豎線及漏液問題，發布前兩款 43 吋電視液晶屏不良率竟接近 20%（行業不良率通常不到 2%），公開嚴重超出雙方質量協議約定的信南 1.8% 的標準。



　　在我方登門協商的京中晶屏近求過程中，貴方竟然以沒有資材為由，再次單方面提出不再提供 55 吋事故電視的換屏資材、不再承擔任何售后責任的霸王條款。

　　我方會借助法律武器依法維護自身和用戶權益，在此之外，我方把事實和真相公之于眾，希望讓更多的友商清醒認識到，有一些企業打著央企的“金字招牌”卻干著“打醬油”的事！最后，我方再次強烈要求南京中電熊貓正視自身問題，切實承擔售后責任，履行售后義務，保障樂視電視用戶的合法權益。

　　IT之家了解到，企業信息顯示，南京中電熊貓家電有限公司（以下簡稱：中電熊貓家電）是一家以研制、生產和銷售彩電產品為主，擁有白色家電、小家電等家電產品研制、生產和銷售資格，并提供相關技術咨詢及其產品銷售服務的綜合性企業。公司由南京中電熊貓信息產業集團有限公司（以下簡稱：中電熊貓集團）與熊貓電子集團有限公司（以下簡稱：熊貓電子）、南京新港開發總公司共同出資成立。

　　而熊貓電子集團有限公司（PEG）成立于 1976 年，被稱為中國電子工業的搖籃，是中國最大的綜合性電子骨干企業，中國 120 家試點企業集團、520 家重點企業、電子行業六大集團之一，PEG 的注冊商標 "熊貓 PANDA" 是中國電子行業第一個 "中國馳名商標"，也是中國電子產品第一個進入國際市場的注冊商標，已有 48 年歷史。