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不發(fā)貨不退款，國(guó)美電器遭集體起訴！

發(fā)布時(shí)間：2025-12-10 02:05:52 來源：骨軟筋酥網(wǎng) 作者：時(shí)尚

　　“我們買的國(guó)美東西都沒發(fā)貨...”

　　“不發(fā)貨就算了，也不退款!”

　　“一直拖著不解決，電器何時(shí)能還錢?遭集”

　　......

　　曾經(jīng)，只要是退款體起買家電

　　很多人會(huì)想到去國(guó)美電器逛一逛

　　但近兩年

　　這個(gè)知名家電品牌

　　卻遭到了不少消費(fèi)者的投訴

　　圖源網(wǎng)絡(luò)

　　2022年“雙十一”，廣州市民李先生在國(guó)美電器白云區(qū)一門店購(gòu)買廚房電器三件套，國(guó)美至今仍拿不到貨。電器李先生早前狀告國(guó)美電器勝訴，遭集但過了數(shù)月仍未收到退款。退款體起

　　國(guó)美電器的國(guó)美相關(guān)訴訟案例不止這一起。據(jù)報(bào)道，電器深圳市消費(fèi)者委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“深圳市消委會(huì)”)支持消費(fèi)者提起國(guó)美電器集體訴訟案件取得新進(jìn)展：12月1日，遭集深圳福田區(qū)人民法院已受理國(guó)美系列案，退款體起立案申請(qǐng)已通過。國(guó)美

　　廣州：

　　市民在國(guó)美電器門店購(gòu)買廚電

　　一年多不發(fā)貨、電器不退款

　　近日，廣州市民李先生向記者報(bào)料稱，2022年“雙十一”，他在國(guó)美電器白云區(qū)新市分店購(gòu)買了廚房電器三件套。購(gòu)買后門店銷售一直以各種理由不發(fā)貨。于是他申請(qǐng)退款，亦無下文，最終走了訴訟途徑。

　　根據(jù)李先生提供的法院判決書，2023年4月25日，法院判決被告廣州市國(guó)美電器有限公司在判決生效之日起十日內(nèi)向原告退還貨款9300元，同時(shí)承擔(dān)案件受理費(fèi)25元。

　　可距離判決生效日已過去7個(gè)多月，李先生仍未收到退款。“拿到判決書后，我在五月申請(qǐng)了強(qiáng)制執(zhí)行，但執(zhí)行法官告知該公司多個(gè)備案賬戶上已無余額可執(zhí)行。”李先生說，去年他申請(qǐng)退款后不久，國(guó)美電器的新市分店已經(jīng)關(guān)閉，在他訴訟勝訴時(shí)還有同和分店和東圃分店在營(yíng)業(yè)，可之后兩家分店都已陸續(xù)關(guān)閉。國(guó)美電器是上市公司國(guó)美零售的子公司，記者多次撥打國(guó)美零售官網(wǎng)提供的新聞媒體聯(lián)絡(luò)電話未能接通，其后發(fā)去電子郵件聯(lián)系國(guó)美電器，截至發(fā)稿時(shí)未獲回應(yīng)。

　　記者在信用廣州網(wǎng)站查詢，發(fā)現(xiàn)廣州市國(guó)美電器有限公司失信懲戒信息多達(dá)107條，其中65條失信被執(zhí)行信息全部未履行。

　　同時(shí)，廣州市黃埔區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局已將該公司列入經(jīng)營(yíng)異常名錄，原因是：通過登記的住所或者經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所無法聯(lián)系。

　　深圳：

　　消委會(huì)收到470宗相關(guān)投訴

　　國(guó)美電器被消費(fèi)者集體起訴

　　除了廣州市民李先生遭遇的國(guó)美電器“不發(fā)貨、不退款”案例，2022年以來，深圳市消委會(huì)也陸續(xù)收到多名消費(fèi)者對(duì)國(guó)美電器未發(fā)貨未退款的消費(fèi)投訴。據(jù)悉，2022年1月至2023年9月，深圳消委會(huì)共收到關(guān)于國(guó)美電器投訴共470宗。

　　據(jù)介紹，深圳市消委會(huì)受理投訴后曾多次約談、公示國(guó)美電器，但該公司一直未予回復(fù)，調(diào)解工作無法進(jìn)一步開展。

　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十七條規(guī)定：“消費(fèi)者協(xié)會(huì)履行下列公益性職責(zé)：(七)就損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，支持受損害的消費(fèi)者提起訴訟或者依照本法提起訴訟。”

　　經(jīng)對(duì)消費(fèi)投訴進(jìn)行調(diào)查及相關(guān)資料搜集、研究分析后，深圳市消委會(huì)決定支持消費(fèi)者對(duì)國(guó)美電器提起集體訴訟，以系列案的方式將國(guó)美電器有限公司起訴至人民法院。

　　2023年11月，深圳市消委會(huì)就該案件向福田區(qū)人民法院申請(qǐng)立案。12月1日，福田區(qū)人民法院已受理國(guó)美系列案，立案申請(qǐng)已通過。

　　“接下來，深圳市消委會(huì)將持續(xù)關(guān)注案件進(jìn)展。”深圳市消委會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

　　此前報(bào)道：

　　國(guó)美電器負(fù)面新聞不斷

　　國(guó)美電器曾經(jīng)是

　　國(guó)內(nèi)電器零售龍頭品牌

　　由于經(jīng)營(yíng)不善

　　近年來

　　國(guó)美關(guān)于

　　被強(qiáng)制執(zhí)行、欠薪、被股東清倉(cāng)式減持

　　乃至破產(chǎn)清算的傳聞不斷

　　↓↓

　　今年10月14日

　　“國(guó)美App彈窗討薪”事件引發(fā)關(guān)注

　　記者檢索多個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，多位網(wǎng)友爆料國(guó)美拖欠工資，“去年10月份開始就沒發(fā)工資，一直到2023年5月”。

　　此外，也有網(wǎng)友爆料稱，2022年7月開始，國(guó)美電器(安迅物流)物流費(fèi)一分未結(jié)，各種推脫。

　　記者查詢天眼查信息，9月15日，北京市朝陽(yáng)區(qū)人民法院立案，對(duì)國(guó)美控股集團(tuán)有限公司強(qiáng)制執(zhí)行，執(zhí)行標(biāo)的2975098元。國(guó)美控股集團(tuán)有限公司被執(zhí)行總金額達(dá)到7.39億元。

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