- 當(dāng)前位置：首頁(yè) > 知識(shí) > 上山下海，蘇寧易購(gòu)零售云提速口岸城市家電消費(fèi)
游客發(fā)表
廣西防城港,蘇寧速口市曾是一個(gè)籍籍無(wú)名的邊境口岸城市,北侖河橫亙中越之間。時(shí)代東風(fēng)下,易購(gòu)云提防城港搖身一變,從小漁村搖身成為炙手可熱的“候鳥城市”。近年來(lái),零售結(jié)伴而來(lái)的移民和游客,成為當(dāng)?shù)匾坏里L(fēng)景線,也順勢(shì)“擠暖”了當(dāng)?shù)叵M(fèi)經(jīng)濟(jì)。
俗話說(shuō),岸城靠山吃山靠水吃水。防城港土生土長(zhǎng)的電消許永富,人生軌跡也和這座城市深深交融在一起。他在當(dāng)?shù)厥巧仙较潞３隽嗣?ldquo;傻子”,面對(duì)當(dāng)?shù)厣胶Ｏ嘁赖淖匀画h(huán)境,做生意時(shí)從來(lái)不會(huì)挑肥揀瘦,“既能上山、也能下海、蘇寧速口市哪里都能去”,易購(gòu)云提讓他的家電生意在當(dāng)?shù)仫L(fēng)生水起。
許永富的零售門店位于防城港公車鎮(zhèn),屬于當(dāng)?shù)匦屡d的港口區(qū)域,有著不少以海為生的本地漁民,當(dāng)?shù)貢?huì)把這些漁民聚居的區(qū)域稱作“魚排”。事實(shí)上,岸城海上的生活與岸上別無(wú)二致,平凡單調(diào)的日子里,一套完備的家電更加關(guān)乎生活品質(zhì)。每當(dāng)漁船上的電消家電無(wú)法正常工作,“漁民在海上的時(shí)間就會(huì)更加孤獨(dú)漫長(zhǎng)”。
由于漁船上的上山下海環(huán)境復(fù)雜,往往與常規(guī)的安裝環(huán)境相差甚遠(yuǎn)。“正常情況下,蘇寧速口市電視機(jī)安裝要有電視柜、可以打孔的易購(gòu)云提墻、位置固定的插座,但這些往往在漁船上都不具備”。有一次防城港正值臺(tái)風(fēng)天氣,許永富便在搖搖晃晃的漁船上完成了安裝,“因地制宜、現(xiàn)場(chǎng)取材”的經(jīng)驗(yàn),讓他總能順利完成安裝任務(wù)。
有位顧客的經(jīng)歷,至今讓許永富記憶猶新。這位顧客安裝地點(diǎn)在防城港一座海島上,到達(dá)這里需要陸路轉(zhuǎn)海運(yùn),由于路途不暢,當(dāng)?shù)匾恍┘译姷瓴辉附邮诌@種“費(fèi)力不討好”生意。許永富在了解顧客的情況后,篤定給出了“我們能送”的回復(fù)。“由于需要租用渡船,其實(shí)這單生意我們并不賺錢,但能幫助到顧客,本身就比物質(zhì)回報(bào)更重要”,許永富相信。
除了當(dāng)?shù)厝?防城港也吸引了越來(lái)越多北方“候鳥人群”,一些北方人也選擇在當(dāng)?shù)刭I房、養(yǎng)老。談及原因,許永富認(rèn)為,“我們這里,賣得最好的是大匹數(shù)空調(diào)和大屏電視,一方面當(dāng)?shù)貧鉁爻Ｄ?4℃以上,12月初當(dāng)?shù)厝诉€在穿短袖;另一方面,看電視依然是當(dāng)?shù)厝酥匾男蓍e消遣方式,和城市風(fēng)格一致”。
靠著近海優(yōu)勢(shì),各色海鮮是當(dāng)?shù)爻Ｒ娒朗?“有時(shí)出海,各種海魚還會(huì)蹦到船上”,這也讓大容量的冰箱、冷柜在當(dāng)?shù)亓餍衅饋?lái)。與此同時(shí),信任的種子也在慢慢發(fā)芽。“有個(gè)做民宿的老板,知道我這開店后,大老遠(yuǎn)跑來(lái)訂下了全套的家電產(chǎn)品,這就是品牌信任的力量”。
近年來(lái),防城港市發(fā)生的變化,許永富都看在眼里,也身體力行參與其中。成為零售云老板前,許永富曾經(jīng)深耕電視行業(yè)十幾年,一路做到區(qū)域負(fù)責(zé)人。在看到新興零售力量對(duì)傳統(tǒng)實(shí)體的變革重構(gòu)后,許永富選擇走出一成不變的生活,走上創(chuàng)業(yè)之路。
當(dāng)看到有媒體把他們稱作“低線變革者”時(shí),許永富笑了,“我也不知道這算不算變革,但我知道,當(dāng)有零售的新潮流、新力量崛起的時(shí)候,我們這樣的小鎮(zhèn)老板,要能跟上節(jié)奏,不掉隊(duì)。”
據(jù)當(dāng)?shù)貐^(qū)域負(fù)責(zé)人介紹,自零售云在2018年進(jìn)入防城港后,物流時(shí)效從最初的兩三天到達(dá)提升到如今的“次日達(dá)”,大大提速了當(dāng)?shù)氐募译娤M(fèi)水平,配送效率至今仍然保持市場(chǎng)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。此外,工廠和門店安裝雙管齊下,有效提升了本地家電安裝和服務(wù)水平。
如何讓像許永富一樣的傳統(tǒng)零售“大象”,在新的市場(chǎng)語(yǔ)境下翩翩起舞,是蘇寧易購(gòu)零售云一直努力的方向。五年開出超12000門店的蘇寧易購(gòu)零售云,正在通過(guò)零售基礎(chǔ)設(shè)施共享,持續(xù)滲透到千縣萬(wàn)鎮(zhèn),讓即使遠(yuǎn)在防城港的消費(fèi)者,也能“即時(shí)體驗(yàn)”一線的產(chǎn)品和服務(wù)。
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