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時間：2025-12-10 07:22:34 來源：網絡整理 編輯：時尚
支付寶是眾多用戶在日常生活中比較常見的一個線上支付軟件，在支付寶中有很多的便民服務，現在線上支付已經成為了民眾的一個習慣，在此前支付寶因為一些違規行為被央行觸發18萬罰款，感興趣的小伙伴一起來看看吧！
支付寶是支付眾多用戶在日常生活中比較常見的一個線上支付軟件，在支付寶中有很多的寶遭便民服務，現在線上支付已經成為了民眾的央行一個習慣，在此前支付寶因為一些違規行為被央行觸發18萬罰款，觸處感興趣的罰萬小伙伴一起來看看吧！
根據中國人民銀行杭州中心支行的支付消息，支付寶（中國）網絡技術有限公司因為其幾條違法行為而被處以18萬元的寶遭罰金。旗下杭州中心支行行政處罰信息中公示了支付寶的央行7項違規行為，合計違規罰款18萬元。觸處
支付寶的罰萬違規行為主要有三個方面.首先從客服權益：（1）金融消費者知情權保障不充分；；(2)對消費者的自主選擇權利缺乏足夠的保護。
其次為產品宣傳：（1）在視頻宣傳中有引人誤解的支付宣傳內容；(2)利用支付寶的官微進行誤導；(3)處理完畢的投訴占比計算不實，導致對外公布的寶遭數據與實際不符。個人信息保護方面（1）個人金融信息資料的央行搜集未遵循“最少原則”和“必要原則”；(2)不恰當地利用了金融信息資料。
中國人民銀行杭州中心支行根據《非金融機構支付服務管理辦法》，觸處對其處罰款3萬元；根據《中華人民共和國消費者權益保護法》，罰萬對產品宣傳與個人信息保護兩項違法行為，分別給予警告，并處罰款10萬元、5萬元。罰款合計18萬元。
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