伴隨6月18日零點的天沖鐘聲敲響，618正式進入最后1天的刺海持多狂歡沖刺。不僅消費者的爾智購物熱情達到頂峰，各大品牌的家連競爭也進入白熱化階段，都力求能在618收官階段收獲一份漂亮的續保成績單。

面對如此激烈的個第比拼與較量，誰家賣的最后更好？數據顯示，截至6月17日24點，天沖海爾智家連續保持冰箱、刺海持多洗衣機、爾智熱水器、家連冷柜等多個品類的續保份額第一，在京東、個第天貓等平臺上，最后也牢牢占據多項榜單的榜首位置。對用戶而言，如果現在還不知道該如何挑選心儀好物，那么跟著銷量和榜單買，大概率不會出錯。

從業績到口碑，海爾智家斬獲多個“第一”

每年618都不乏諸多品牌嶄露頭角，但它們的最終表現，還是要靠業績這一“硬實力”說話。從這一點來看，海爾智家今年618的成績可圈可點，因為無論是多品類市場份額還是熱銷的爆款產品，海爾智家都保持著行業領域的多項第一。

多品類方面，在618開門紅期間，海爾智家全渠道高增61%；冰箱、洗衣機、熱水器、冷柜獲多品類份額第一，且至今仍保持著第一的引領趨勢。

熱銷單品方面，海爾智家在京東、天貓等各大電商平臺的熱銷類榜單上同樣位居多項首位。其中在京東熱賣榜上，冰箱榜前三皆為海爾，其中海爾535一級能效雙變頻冰箱、海爾安心浴60升電熱水器、海爾200升低霜小冰柜等爆款產品均位居各品類熱銷榜第一；在天貓熱銷榜上，海爾462L嵌入式冰箱、海爾速凍單溫減霜冷柜也穩居各品類榜單的頭名。

亮眼成績還只是一方面，這個618，海爾智家通過對用戶需求的深耕，同樣還收獲口碑方面的高度認可。根據京東服務口碑榜顯示，海爾智家在冰箱、熱水器、廚衛大電、電視等品類的服務口碑榜上均為TOP1，間接證明了其服務方面的市場引領。

三大創新，做用戶高品質生活的首選品牌

618可供用戶選擇的品牌眾多，為何海爾智家會成為首選？關鍵在于，海爾智家深入洞察用戶需求，在這個618期間，從玩法、體驗、服務上做出了三大創新，為用戶帶來了全面進階的高品質生活。

首先玩法上，海爾智家聯動浙江衛視《天賜的聲音》共同開啟“海爾618超級盛典”。以四大主題露營地，聚焦當代生活痛點，不同營地中，四位海爾智家品質生活合伙人通過趣味實驗、互動挑戰等形式，打造最具氛圍感的品質新生活。用戶在沉浸式感受露營音樂會的同時，可以做到邊玩邊下單。

其次體驗上，海爾智家以豐富的場景科技，為用戶升級了高端品質生活方式。在卡薩帝星云空調打造的舒適風場景中，空調搭載的射流勻風技術讓空調風自然舒適，老人、小孩都能放心吹；在中子 F2洗干集成機專業洗護場景里，連沖鋒衣都能輕松養護，首創的3D透視烘干技術則能輕松烘干羽絨服。

最后服務上，海爾智家通過數字化轉型，實現了全方位的服務升級。下單前，海爾智家能根據不同人群推薦品牌，比如為追求智慧便捷的用戶推薦三翼鳥，為向往新潮的年輕用戶推薦Leader等。不僅如此，它還能精準匹配生活解決方案的視頻內容，比如喜歡居家運動的用戶在淘寶首頁可以看到如何打造健身陽臺空間的短視頻。購買后，海爾智家通過數字化平臺，可以做到就近配貨，第一時間送裝。使用后，用戶的反饋意見和售后需求海爾智家將全程跟進，讓用戶從售前、售中、售后均放心。

可見，海爾智家成為用戶首選，并不是一場節日大促下的“偶然”，而是基于企業自身實力的“必然”。接下來，以用戶為中心仍然是行業的主旋律，海爾智家也將圍繞用戶需求不斷升級，繼續迭代科技新品和場景解決方案，力求讓高品質生活走進更多用戶家庭。

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(責任編輯：熱點)