導讀：電視也能作為流量入口？極光能掌握入住酒店的客戶，對于深耕旅游市場的互動企業來說，確實事半功倍。說智

　　智能化酒店，店的第步電視這個口號已經喊了很多年，應該效果卻一直不能令人滿意。極光在極光互動創始人邢博愷看來，互動原因有兩個：

　　酒店的說智業態非常傳統，沒有能力做成此事。店的第步電視很多倒是應該有自己的 IT 部門，但既要獨自采購產品，極光布設硬件，互動還需運維這些產品，說智精力實在有限。店的第步電視大酒管集團的應該 IT 部門會將這些服務交給外包公司去做，但售后服務是一個問題。

　　酒店現在全是薄利行業，每一間房的利潤都很薄，沒有經濟實力去做這個智能化的升級。舉個最簡單的例子，要智能化，就得從運營商那里買帶寬，給運營商多少錢，就能拿到相應的帶寬。但實際情況是，很多酒店沒有能力買到足夠多的帶寬來支持用戶的體驗。

　　酒店不能智能化，表面上看，無法提升整個行業的毛利率。往深細究，沒有利用好酒店這個天然巨大的流量入口。眾所周知的是，目前不僅線上流量獲取難度極大，想要開店獲取線下流量也是難上加難。要知道，一旦用戶住了酒店，其消費能力就提升一個檔次。因為出來玩，肯定是要盡興，而想玩的好，花錢是必須的。所以，大部分酒店客戶對于商家來說，具有很高的價值。

　　況且，類似于攜程這種 OTA 平臺，只是給客戶生成了一個訂單頁面。一旦住進酒店內，無從獲取一些更深層次的數據。比如用戶喜歡什么食物，他們的消費習慣，喜歡去哪些景點玩，是開車來的還是坐火車來的（這代表了用戶消費能力的不同）。

　　極光互動團隊大部分核心創始人均是傳統通訊行業出身，主要服務于廣電、移動等企業。幫其搭建城域網（地下光纜）和數據中心，類似于這些企業的2級運營商。利用這些常年累計的通訊資源，極光互動可以只收取很少的費用，給酒店提供足夠的帶寬，把酒店智能化。打個比方，水和水管都是我的，給外人一部分，影響其實不大。當然，極光互動還會在酒店的智能硬件上，提供其他服務進行盈利，相當于從之前的買賣關系，變成合作關系。

　　具體模式是給酒店提供免費的機頂盒服務，把酒店電視智能化。客戶入住酒店，插卡即可開機，首先映入眼簾的是一段本地視頻廣告，比如天津的泥人張，底下印有二維碼，用戶掃碼即可直接購買。而后，呈現電視直播、付費點播、互動服務三大板塊頁面。

　　其中電視直播實現了傳統的電視機功能。付費點播會與優酷、土豆等視頻提供商合作，或者幫助當地的視頻點播商導流?；臃辗譃?大板塊。



　　在采訪中，創始人強調，極光互動只是提供一個平臺，各個模塊會分配給第三方進行開發。比如出行板塊，由首汽、華泰平臺進行開發；美食板塊與阿里口碑進行合作。這些模塊要么與京東或者天貓合作，對于一些沒有線上銷售渠道的商品，會直接與場源談合作，再將他們放在平臺上。

　　最具特色的是旅行板塊，利用屏幕大的特點，電視會播放景區的小視頻、介紹，用戶感興趣即可點擊確定，系統會自動生成二維碼。用戶用 APP 掃碼就能實現定制服務，包括出酒店的用車服務（比如共享單車或者共享汽車）、途中吃飯、景點門票、景點語音導覽，都被規劃到一個套餐里面，游客甚至還能享受相應的服務。

　　此外，針對很多酒店的 WIFI 都被設置在走廊從而導致信號弱的問題，極光互動把 WIFI 嵌入在電視里面，用戶只要插卡開機，WIFI 就能自動開啟，相當于用戶守在路由器前。這也是提高酒店電視打開率的一個方法。

　　此外，住店期間，客戶還能在系統上直接對酒店進行評價，利于酒店的進一步改進。對于已經使用過極光互動的客戶。還能在出差期間，一鍵預定安裝了極光互動系統的酒店。

　　盈利模式主要是發布廣告和分成產品售賣的盈利。目前已經簽約了58家四、五級星酒店，已有54054個設備被開啟，項目流水650000萬元。2017年一月，極光互動1.0版本正式開發出來，同年二月，第一批智能設備完成開發。三月，完成第一個廣告簽約。

　　創始人具有10年通訊行業背景，三年自主創業經歷，主導參與多項長途通信傳輸項目。極光互動目前正在需求A輪融資，融資額1000萬，出讓20%的股份。

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