- 當(dāng)前位置：首頁 > 綜合 > 河南泡水家電怎么辦？海爾智家三免及換新服務(wù)為用戶保駕護(hù)航
游客發(fā)表
洪水和澇漬已經(jīng)散去,泡水但鄭州市民的忙碌還沒有結(jié)束。被淹的家電家免及換電器怎么辦?換一批可得不少錢,可這種情況售后還能保修嗎?海爾智家的答案是不止能保修,還提供換新服務(wù)!
針對鄭州暴雨受災(zāi)家庭,海爾智家推出了“三免”政策以及換新服務(wù)方案。截至8月2日,辦海保駕海爾智家已經(jīng)接收“三免”服務(wù)需求6000多家,而換新服務(wù)也通過海爾智家各門店及服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)百分百服務(wù)到位。
電器泡水怎么辦?爾智海爾智家有“三免服務(wù)”及換新服務(wù)
對許多鄭州受災(zāi)居民來說,比起車子泡水,更讓他們發(fā)愁的是電器這類“說大不大、說小不小”的新服損失。
因?yàn)檐囎佑斜ｋU(xiǎn),用戶鄭州市也出臺了《鄭州市車輛受損報(bào)廢的車主購置新車補(bǔ)貼辦法》,但電器一旦壞了沒有保險(xiǎn)、沒有補(bǔ)貼不說,河南護(hù)航一般這類后期故障都沒辦法保修,飯做不了、電視看不了、泡水空調(diào)也用不了,家電家免及換嚴(yán)重影響了日常生活。
對此,辦海保駕海爾智家第一時(shí)間推出了“三免服務(wù)”政策。
什么是爾智“三免服務(wù)”?即免費(fèi)檢測、免費(fèi)維修、新服免費(fèi)移機(jī)。用戶具體來說,河南護(hù)航用戶只要打電話就會有專人免費(fèi)上門檢測,凡是能修好的產(chǎn)品都會免費(fèi)送廠、無償維修;即便修不好,舊機(jī)器也能折舊換補(bǔ)貼,壞機(jī)器免費(fèi)拉走、新產(chǎn)品免費(fèi)安裝,讓受災(zāi)家庭能夠盡快恢復(fù)正常生活。
(海爾智家服務(wù)人員在免費(fèi)為用戶檢測洗衣機(jī))
除了“三免服務(wù)”外,受災(zāi)用戶還可以享受海爾智家提供的換新服務(wù)。在此次災(zāi)情中,大部分用戶家中的家電因遭受雨水沖擊或浸泡而無法使用,海爾智家為用戶提供舊機(jī)補(bǔ)貼、免費(fèi)拆舊機(jī)器、免費(fèi)安裝等換新服務(wù)。目前,海爾智家各門店及服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)用戶換新需求,已實(shí)現(xiàn)百分百服務(wù)到位。
此外,為了給用戶消除泡水家電存在的安全隱患,海爾智家還針對經(jīng)銷商出現(xiàn)的所售產(chǎn)品浸水等問題進(jìn)行了全部回收,絕不允許一臺泡水家電流入市場。
從“家電”到“家生活“,海爾智家服務(wù)升級
這幾年,“服務(wù)”已經(jīng)成了行業(yè)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的關(guān)鍵詞。可是很多企業(yè)的服務(wù)雖然在升級完善,但重心還是離不開家電交易、配送、安裝等傳統(tǒng)環(huán)節(jié)。而正在轉(zhuǎn)型場景生態(tài)的海爾智家,則把視角從“家電”擴(kuò)大到了“家生活”。除了此次的“三免服務(wù)”和常規(guī)的產(chǎn)品定制、安裝服務(wù),海爾智家還能包攬家電入戶之前的裝修全過程,從設(shè)計(jì)到施工、家居家電配套,一條龍負(fù)責(zé)到底。
而這只是海爾智家服務(wù)的開始。如果用戶有了新的升級、換新需求,海爾智家也能隨時(shí)提供含家電、家裝、家居在內(nèi)的一站式定制換新服務(wù)。甚至像“忘帶鑰匙”這種小麻煩,海爾智家也隨叫隨到。
就在7月20日,鄭州李女士因暴雨困在公司,偏偏家里老人、孩子出門又忘帶鑰匙。情急之下她向海爾智家量子小店求助,量子小店服務(wù)人員迅速趕到、開鎖,才讓李女士心里的石頭落了地。
服務(wù)從來不是一句口號。早在幾十年前,海爾智家就已經(jīng)靠服務(wù)打開口碑。隨著時(shí)代進(jìn)步、消費(fèi)升級、需求迭代,海爾智家也在持續(xù)轉(zhuǎn)型、蛻變,但他對于服務(wù)的重視、用戶的共情卻從未改變。
免責(zé)聲明：家電資訊網(wǎng)站對文中陳述、觀點(diǎn)判斷保持中立，不對所包含內(nèi)容的準(zhǔn)確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證。請讀者僅作參考，并請自行承擔(dān)全部責(zé)任。
本網(wǎng)站有部分內(nèi)容均轉(zhuǎn)載自其它媒體，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對其真實(shí)性負(fù)責(zé)，本網(wǎng)站無法鑒別所上傳圖片或文字的知識版權(quán)，本站所轉(zhuǎn)載圖片、文字不涉及任何商業(yè)性質(zhì)，如果侵犯，請及時(shí)通知我們，本網(wǎng)站將在第一時(shí)間及時(shí)刪除，不承擔(dān)任何侵權(quán)責(zé)任。聯(lián)系方式：sikto@126.com
本網(wǎng)認(rèn)為，一切網(wǎng)民在進(jìn)入家電資訊網(wǎng)站主頁及各層頁面時(shí)已經(jīng)仔細(xì)看過本條款并完全同意。敬請諒解。
隨機(jī)閱讀
- 《PUBG》官方回應(yīng)鎖國區(qū)要求：重申將設(shè)Ping值門檻
- 《無主之天2》新DLC公布 獵頭者回回品級刪減
- 回盡996法度員開端到面放工：感受收明了新天下
- 指導(dǎo)通靈為游戲而戰(zhàn) 《通靈豪杰》侍神錄詳解
- 《劍俠世界3》x茶之旅人聯(lián)動官宣！邀您共赴江湖茶旅
- GSC《滅亡停頓》山姆·布里兇斯figma上架 賣價(jià)639元起
- 機(jī)器巨蛇進(jìn)侵天球！逝世果忍者開辟商新做《機(jī)器巨蛇：天下大年夜收慢（Colossatron: Massive World Threat）》公布
- 《心袋妖怪X/Y(Pokémon X and Y)》雜志掃圖與真機(jī)預(yù)報(bào)暴光 新怪退場終究退化大年夜混戰(zhàn)！
- 《迷你毀滅戰(zhàn)士2》正式上線 新增17個(gè)關(guān)卡和新boss
- 《支成日2（PayDay 2）》最新PC版擄掠演示 沒有要躊躇扣動扳機(jī)
- 要供償借A12X評測機(jī)遭激烈抵抗：蘋果遁減賺償金至3200元
- 《逝世化危急》小黃鴨COS版趣玩足辦公開 豆腐鴨威武
- 開放世界動作角色扮演《浪人崛起》PS5免費(fèi)試玩版推出
- 《蝙蝠俠：阿苦收源（Batman: Arkham Origins）》最新掃圖 反派瘋帽退場
熱門排行
- 【會議】2024 年第 21 屆 ChinaJoy 展前預(yù)覽（同期會議篇—CDEC）正式發(fā)布
- 要爽便是干《國仄易遠(yuǎn)主公》本日水辣開測
- 性感哈迪斯襲去 《妖怪制制者：東京（Devil Maker: Tokyo）》民圓新圖放出
- 《霸講齊國》新版測試中 最新神兵體系之天妖弓暴光
- 小兔、小貓和小鹿的跑步比賽的故事
- 繪里太好！樂視視頻App換圖標(biāo)大年夜寫：短122億
- 《烏講圣徒4》“尾少萬歲”預(yù)報(bào)片第三部 無節(jié)操季卡預(yù)賣嘉獎(jiǎng)暴光
- 張瑋面贊《西游降魔篇?jiǎng)幼霭妗繁救占?xì)英兩測震驚開啟
- 自動化建造游戲《異形工廠2》8月15日Steam平臺發(fā)售
- 應(yīng)戰(zhàn)極限《星際去襲》預(yù)開啟限時(shí)侵犯弄法