
在一次高校演講后,不主我走進(jìn)大學(xué)生中心,動(dòng)降低自與他們進(jìn)行交流。故事
有一個(gè)小伙子向我講起了他的不主經(jīng)歷。
為了增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),動(dòng)降低自他去一家保險(xiǎn)公司做推銷(xiāo)員。故事那些客戶(hù),不主特別是動(dòng)降低自一些有錢(qián)的客戶(hù),一看他是故事學(xué)生、年紀(jì)又小,不主態(tài)度就很傲慢,動(dòng)降低自甚至還會(huì)說(shuō)出特別不禮貌的故事話(huà)。這讓他很惆悵,不主每次見(jiàn)客戶(hù)的動(dòng)降低自時(shí)候,都會(huì)小心翼翼地說(shuō)話(huà),故事
生怕丟掉生意。
一天,他不但被客戶(hù)說(shuō)了一頓,還被攆出了門(mén)。他想不通,就向經(jīng)理提出了辭職。經(jīng)理聽(tīng)了,溫順地說(shuō)道:“小馬(colt),顧客會(huì)說(shuō)你,很大一部分原因是,你自己首先自動(dòng)放低了自己的位置。你覺(jué)得顧客給你臉色,你要忍氣吞聲;你擔(dān)憂(yōu)如果不遷就他們,他們就不會(huì)買(mǎi)你的產(chǎn)品。可是,這樣的遷就真的達(dá)到效果了嗎?”
是啊,他想,無(wú)條件的忍讓?zhuān)晃兜氐吐渥约旱奈恢茫@對(duì)賣(mài)產(chǎn)品沒(méi)有涓滴的幫助,那些客戶(hù)并沒(méi)有因?yàn)樗娜套尪?gòu)買(mǎi)任何產(chǎn)品。
所以,從那過(guò)后,他就改變了見(jiàn)客戶(hù)時(shí)的態(tài)度。對(duì)于一些不禮貌的言行,他都會(huì)作出禮貌的反擊。這種不卑不亢的態(tài)度,令對(duì)方的氣勢(shì)一下就弱了下來(lái)。下次再晤面的時(shí)候,他們都會(huì)對(duì)他很虛心,很尊敬。
是的,許多時(shí)候,包括已往的我在內(nèi),都會(huì)在自己的頭腦里,為自己和他人設(shè)定一個(gè)位置。某些人,他們可能是我們的客戶(hù)、領(lǐng)導(dǎo),大概他們擁有財(cái)富、頭銜、學(xué)位……我們就會(huì)在心里高看他們,自動(dòng)低落自己。
如果我們認(rèn)為自己無(wú)法跟別人平等,那么別人會(huì)如何看待我們呢?不平等會(huì)不會(huì)自然而然地發(fā)生呢?其實(shí),我們每一個(gè)人都是與眾不同、獨(dú)一無(wú)二的,沒(méi)有誰(shuí)比誰(shuí)更高貴。
因?yàn)椋f(shuō)到底,我們都是人。