|
【家電資訊-家電新聞 - 營銷視野，即送即裝作者：編輯】 1月7日起，年春一年一度的運拉貴陽外圍女在線（電話微信180-4582-8235）預約自帶工作室外圍上門外圍女不收任何定金春運正式拉開帷幕。春運是開帷人員流動規模最大、出行最為集中的幕京時期，特別是東春打烊今年，許多已經很久沒有回家的為用務游子即便跨越山川湖海，也要和家人在一起過個團圓年。戶提與此同時，供暖為更好地滿足消費者置辦年貨、心服籌備佳禮的即送即裝需求，以“過年，年春還得是運拉貴陽外圍女在線（電話微信180-4582-8235）預約自帶工作室外圍上門外圍女不收任何定金京東”為主題的京東年貨節現已全面開啟。同時，開帷2023年“年貨春運”也正式啟動。幕京 兩年沒有回家過年的小張就決定今年要回家和父母親戚過個團圓年。他提前購買了車票，并且開始認真思考該準備什么樣的“年貨”：送紅包少些心意，帶煙酒美食不僅旅途攜帶不便，也少了點新意。 后來，小張了解到，為了讓大家踏實辦年貨，無憂送年禮，京東全鏈路服務提供系列保障措施，讓每一位消費者過上“省心年”。特別是京東推出針對電視、冰箱的“即送即裝”服務，今年春節不打烊，讓消費者春節期間也能享受到暖心好服務。為保證大年三十之前全家人能看上新電視，小張在下單的同時，選購了京東的“即送即裝”服務。結果人還沒踏上回家的列車，家里的父母就告訴小張，新電視已經送貨上門而且直接給安裝就位，這讓小張感到非常驚喜。
在消費者的認知中，電視、冰箱等大家電的送貨和安裝一直都是分開的。安裝還得再自行預約師傅上門時間，要是碰上春節這樣的節假日，安裝的時間就更加不確定了。京東推出的“即送即裝”服務，就是指消費者在京東下單電視、冰箱時，只需選擇購買“即送即裝”，或選擇包含“即送即裝”服務的商品，下單后將由京東即送即裝工程師一次上門完成送貨、安裝、驗機、調試四步一體化服務，同時服務進度可隨時查看，安裝價格透明，讓消費者在電器送裝方面擁有了全新體驗。 依托于京東供應鏈及數字化技術能力，京東對京東物流小哥進行安裝技能培訓，讓 “京東配送員” 同時成為“走進消費者家中提供關鍵服務的送裝工程師” 。目前，京東電器“即送即裝”服務已覆蓋全國京東物流配送區域，有近萬名京東小哥取得送貨安裝的資質認證， 與此同時，為保障消費者的售后服務體驗，京東“即送即裝”服務還推出18項標準規范，不僅在安裝前進行線路檢查并拆箱驗機，掛壁安裝時還將與消費者確定安裝點位，并進行墻面檢測。安裝過程中，也同步做好防塵工作，確保地面無因打孔安裝造成的落塵。安裝完畢后進行機器調試，給予消費者相應的使用指導，并將現場遺留垃圾打包清理帶走。
值得一提的是，截至目前，“即送即裝”服務已累計為消費者節省安裝等待時間近600萬個小時。特別是在此前的京東11.11期間，京東“即送即裝”受到消費者的一致好評。有消費者表示，自己給住在農村的父母買的電視，非常快就送貨到家而且到貨就直接安裝，不用再另外預約，一站式服務太省心了！也有消費者留言表示，京東“即送即裝”服務的安裝師傅特別熱情、有耐心，不僅工作細致規范，安裝完畢后還手把手教會了家里的老人怎樣操作，給師傅點贊！ 京東的“即送即裝”服務解決了消費者在購買電視、冰箱時遇到的送貨安裝不同步、預約安裝費時費力、價格不透明等種種問題，特別是此次推出的“即送即裝“春節不打烊，更為消費者提供了確定性的家電送裝服務體驗，為春節消費添了一份保障。
免責聲明：家電資訊網站對文中陳述、觀點判斷保持中立，不對所包含內容的準確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證。請讀者僅作參考，并請自行承擔全部責任。 本網站有部分內容均轉載自其它媒體，轉載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責，本網站無法鑒別所上傳圖片或文字的知識版權，本站所轉載圖片、文字不涉及任何商業性質，如果侵犯，請及時通知我們，本網站將在第一時間及時刪除，不承擔任何侵權責任。聯系方式：sikto@126.com 本網認為，一切網民在進入家電資訊網站主頁及各層頁面時已經仔細看過本條款并完全同意。敬請諒解。 |
