互聯(lián)網(wǎng)電視開機(jī)廣告惹人煩?公益訴訟或能解決
發(fā)布時(shí)間:2025-12-06 23:31:02 作者:玩站小弟
我要評(píng)論
導(dǎo)讀:強(qiáng)制性觀看的開機(jī)廣告貌似已經(jīng)成為一種不需要對(duì)消費(fèi)者公開也不必透明的業(yè)務(wù),如果任其發(fā)展,那么,隨之出現(xiàn)的內(nèi)容貼片廣告、關(guān)機(jī)廣告、系統(tǒng)廣告、彈幕廣告等,會(huì)不會(huì)更加放肆地侵占消費(fèi)者收看電視節(jié)目的時(shí)間?
合肥外圍(外圍上門)外圍預(yù)約(微信156-8194-*7106)提供高端外圍上門真實(shí)靠譜快速安排不收定金見人滿意付款。
導(dǎo)讀:強(qiáng)制性觀看的互聯(lián)或開機(jī)廣告貌似已經(jīng)成為一種不需要對(duì)消費(fèi)者公開也不必透明的業(yè)務(wù),如果任其發(fā)展,網(wǎng)電那么,視開訴訟合肥外圍(外圍上門)外圍預(yù)約(微信156-8194-*7106)提供高端外圍上門真實(shí)靠譜快速安排不收定金見人滿意付款隨之出現(xiàn)的機(jī)廣解決內(nèi)容貼片廣告、關(guān)機(jī)廣告、告惹公益系統(tǒng)廣告、人煩彈幕廣告等,互聯(lián)或會(huì)不會(huì)更加放肆地侵占消費(fèi)者收看電視節(jié)目的網(wǎng)電時(shí)間?

據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天天315》報(bào)道,隨著網(wǎng)絡(luò)的視開訴訟發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)電視機(jī)走進(jìn)千家萬(wàn)戶,機(jī)廣解決消費(fèi)者可通過網(wǎng)絡(luò)收看電視節(jié)目、告惹公益電影,人煩也可以暢玩網(wǎng)絡(luò)游戲。互聯(lián)或近期,網(wǎng)電有消費(fèi)者反映部分品牌互聯(lián)網(wǎng)電視機(jī)在開機(jī)收看節(jié)目前必須先過廣告關(guān),視開訴訟合肥外圍(外圍上門)外圍預(yù)約(微信156-8194-*7106)提供高端外圍上門真實(shí)靠譜快速安排不收定金見人滿意付款給消費(fèi)者生活帶來嚴(yán)重困擾。
河南省南陽(yáng)市消費(fèi)者劉女士反映說,家里使用的樂視電視機(jī)在每次開機(jī)播放節(jié)目前都會(huì)播放15秒鐘的廣告,不能關(guān)閉也不能取消,無法通過其他方式繞過“廣告關(guān)”,等待期間不得不“被”看十幾秒廣告,心里很是不快。
劉女士說,她買的電視機(jī)的型號(hào)為樂視TV·超級(jí)電視LetvX60,于2014年4月在樂視商城官網(wǎng)購(gòu)買。劉女士說:“當(dāng)初買回來時(shí)并沒有廣告,使用一段時(shí)間后系統(tǒng)提示需要升級(jí),升級(jí)之后開機(jī)廣告便隨之出現(xiàn),廣告時(shí)間少則十幾秒,多則達(dá)一分多鐘。”劉女士說:“我買電視機(jī)是用來看電視節(jié)目的,現(xiàn)在電視節(jié)目沒開始各種廣告先放個(gè)不停,既然如此為啥當(dāng)時(shí)售賣時(shí)不提前告知呢?”
記者在走訪中還發(fā)現(xiàn),賣場(chǎng)的銷售人員在介紹產(chǎn)品時(shí),多是重點(diǎn)宣傳產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),沒有提及開機(jī)廣告的情況。對(duì)于記者提出電視機(jī)自帶開機(jī)廣告是否提前告知消費(fèi)者的問題,工作人員稱,樂視商城官網(wǎng)會(huì)進(jìn)行提醒,其他購(gòu)買途徑不能確定商家是否告知。
據(jù)一家監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)顯示,自2013年1月至今,國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)電視的存市量約1.11億臺(tái),被激活的終端總數(shù)約6689萬(wàn)臺(tái)。2016年,我國(guó)智能電視的家庭覆蓋率為36%,預(yù)計(jì)在2017年這一比例將接近50%。
強(qiáng)制性觀看的開機(jī)廣告貌似已經(jīng)成為一種不需要對(duì)消費(fèi)者公開也不必透明的業(yè)務(wù),如果任其發(fā)展,那么,隨之出現(xiàn)的內(nèi)容貼片廣告、關(guān)機(jī)廣告、系統(tǒng)廣告、彈幕廣告等,會(huì)不會(huì)更加放肆地侵占消費(fèi)者收看電視節(jié)目的時(shí)間?
根據(jù)《廣告法》第四十四條規(guī)定,利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布、發(fā)送廣告,不得影響用戶正常使用網(wǎng)絡(luò)。在互聯(lián)網(wǎng)頁(yè)面以彈出等形式發(fā)布的廣告,應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明關(guān)閉標(biāo)志,確保一鍵關(guān)閉。“一鍵關(guān)閉”并不只是針對(duì)網(wǎng)站,同樣適用于互聯(lián)網(wǎng)電視機(jī)。互聯(lián)網(wǎng)電視機(jī)不同于傳統(tǒng)電視機(jī),而是具有網(wǎng)絡(luò)接入功能的電視機(jī)。終端接入互聯(lián)網(wǎng)后,可由后臺(tái)操控植入廣告。對(duì)此,監(jiān)管部門可依據(jù)相關(guān)法律,要求互聯(lián)網(wǎng)電視機(jī)廠商明確告知消費(fèi)者開機(jī)廣告相關(guān)信息,并為開機(jī)廣告增加“一鍵關(guān)閉”功能,讓消費(fèi)者有選擇權(quán)。
記者從河南省消費(fèi)者協(xié)會(huì)了解,目前,河南省消協(xié)正在就電視機(jī)開機(jī)廣告問題公開征集相關(guān)線索,擬對(duì)樂視等14家國(guó)內(nèi)電視品牌植入廣告侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益的行為提起公益訴訟。
對(duì)此,中國(guó)消法研究會(huì)副秘書長(zhǎng)陳音江、北京市誦盈律師事務(wù)所律師張星艷做出了分析點(diǎn)評(píng)。
經(jīng)濟(jì)之聲:對(duì)于銷售人員在介紹產(chǎn)品時(shí)“忽略”開機(jī)廣告的行為,是否屬于剝奪了消費(fèi)者的知情權(quán)?
張星艷:“很顯然,消費(fèi)者有知悉其購(gòu)買使用商品或者接受服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。那么,作為商家也好,還是作為廠商也好,你在銷售產(chǎn)品的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)對(duì)于這個(gè)產(chǎn)品以及你提供的相應(yīng)服務(wù)要有一個(gè)明確的告知,包括商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能等等,也包括這個(gè)開機(jī)廣告。如果商家沒有進(jìn)行告知,那么很顯然就侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)。”
經(jīng)濟(jì)之聲:公益訴訟前景如何?
陳音江:“我對(duì)公益訴訟的前景還是充滿期待的。以前消協(xié)組織的職能大多數(shù)都體現(xiàn)在消費(fèi)教育、消費(fèi)咨詢上,即使有消費(fèi)者投訴,你就可以去調(diào)解,如果商家不同意調(diào)解,那就只能終止調(diào)解,你也不能怎么辦,充其量可以對(duì)他進(jìn)行點(diǎn)評(píng),給他曝光,到這里基本上消協(xié)的職能已經(jīng)完了。現(xiàn)在新消法出臺(tái)之后,賦予了消協(xié)這個(gè)公益訴訟的職能。我覺得消協(xié)組織為消費(fèi)者維權(quán)的力度會(huì)明顯加大。像以前我們手機(jī)預(yù)裝的軟件是卸載不了的,你個(gè)人去維權(quán)很難,他是一個(gè)行業(yè),他利用的是整個(gè)市場(chǎng)的壟斷地位。在這種情況下,上海消協(xié)利用了新消法賦予的公益訴訟的職能,提起公益訴訟之后,使整個(gè)行業(yè)的這種問題得到了一個(gè)很大的改變。所以我覺得公益訴訟對(duì)消費(fèi)者維權(quán),對(duì)提升消協(xié)的工作效率,是非常有利的。但是,現(xiàn)在也有很多人提起質(zhì)疑,說新消法都出臺(tái)三年了,一共才提起這么幾起公益訴訟。我覺得,確實(shí)也要客觀的來看,一方面它是個(gè)新生的事物,我們以前也沒有很多經(jīng)驗(yàn),第二就是社會(huì)上關(guān)于消費(fèi)維權(quán)的救濟(jì)手段有很多,我們這個(gè)消費(fèi)公益訴訟只是司法救濟(jì)手段里面的一種,所以并不是說所有的侵權(quán)行為都適合通過這種消費(fèi)公益訴訟來解決。總得來說,我覺得這個(gè)消費(fèi)公益訴訟會(huì)得到一個(gè)很好的發(fā)展。”

據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天天315》報(bào)道,隨著網(wǎng)絡(luò)的視開訴訟發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)電視機(jī)走進(jìn)千家萬(wàn)戶,機(jī)廣解決消費(fèi)者可通過網(wǎng)絡(luò)收看電視節(jié)目、告惹公益電影,人煩也可以暢玩網(wǎng)絡(luò)游戲。互聯(lián)或近期,網(wǎng)電有消費(fèi)者反映部分品牌互聯(lián)網(wǎng)電視機(jī)在開機(jī)收看節(jié)目前必須先過廣告關(guān),視開訴訟合肥外圍(外圍上門)外圍預(yù)約(微信156-8194-*7106)提供高端外圍上門真實(shí)靠譜快速安排不收定金見人滿意付款給消費(fèi)者生活帶來嚴(yán)重困擾。
河南省南陽(yáng)市消費(fèi)者劉女士反映說,家里使用的樂視電視機(jī)在每次開機(jī)播放節(jié)目前都會(huì)播放15秒鐘的廣告,不能關(guān)閉也不能取消,無法通過其他方式繞過“廣告關(guān)”,等待期間不得不“被”看十幾秒廣告,心里很是不快。
劉女士說,她買的電視機(jī)的型號(hào)為樂視TV·超級(jí)電視LetvX60,于2014年4月在樂視商城官網(wǎng)購(gòu)買。劉女士說:“當(dāng)初買回來時(shí)并沒有廣告,使用一段時(shí)間后系統(tǒng)提示需要升級(jí),升級(jí)之后開機(jī)廣告便隨之出現(xiàn),廣告時(shí)間少則十幾秒,多則達(dá)一分多鐘。”劉女士說:“我買電視機(jī)是用來看電視節(jié)目的,現(xiàn)在電視節(jié)目沒開始各種廣告先放個(gè)不停,既然如此為啥當(dāng)時(shí)售賣時(shí)不提前告知呢?”
記者在走訪中還發(fā)現(xiàn),賣場(chǎng)的銷售人員在介紹產(chǎn)品時(shí),多是重點(diǎn)宣傳產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),沒有提及開機(jī)廣告的情況。對(duì)于記者提出電視機(jī)自帶開機(jī)廣告是否提前告知消費(fèi)者的問題,工作人員稱,樂視商城官網(wǎng)會(huì)進(jìn)行提醒,其他購(gòu)買途徑不能確定商家是否告知。
據(jù)一家監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)顯示,自2013年1月至今,國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)電視的存市量約1.11億臺(tái),被激活的終端總數(shù)約6689萬(wàn)臺(tái)。2016年,我國(guó)智能電視的家庭覆蓋率為36%,預(yù)計(jì)在2017年這一比例將接近50%。
強(qiáng)制性觀看的開機(jī)廣告貌似已經(jīng)成為一種不需要對(duì)消費(fèi)者公開也不必透明的業(yè)務(wù),如果任其發(fā)展,那么,隨之出現(xiàn)的內(nèi)容貼片廣告、關(guān)機(jī)廣告、系統(tǒng)廣告、彈幕廣告等,會(huì)不會(huì)更加放肆地侵占消費(fèi)者收看電視節(jié)目的時(shí)間?
根據(jù)《廣告法》第四十四條規(guī)定,利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布、發(fā)送廣告,不得影響用戶正常使用網(wǎng)絡(luò)。在互聯(lián)網(wǎng)頁(yè)面以彈出等形式發(fā)布的廣告,應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明關(guān)閉標(biāo)志,確保一鍵關(guān)閉。“一鍵關(guān)閉”并不只是針對(duì)網(wǎng)站,同樣適用于互聯(lián)網(wǎng)電視機(jī)。互聯(lián)網(wǎng)電視機(jī)不同于傳統(tǒng)電視機(jī),而是具有網(wǎng)絡(luò)接入功能的電視機(jī)。終端接入互聯(lián)網(wǎng)后,可由后臺(tái)操控植入廣告。對(duì)此,監(jiān)管部門可依據(jù)相關(guān)法律,要求互聯(lián)網(wǎng)電視機(jī)廠商明確告知消費(fèi)者開機(jī)廣告相關(guān)信息,并為開機(jī)廣告增加“一鍵關(guān)閉”功能,讓消費(fèi)者有選擇權(quán)。
記者從河南省消費(fèi)者協(xié)會(huì)了解,目前,河南省消協(xié)正在就電視機(jī)開機(jī)廣告問題公開征集相關(guān)線索,擬對(duì)樂視等14家國(guó)內(nèi)電視品牌植入廣告侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益的行為提起公益訴訟。
對(duì)此,中國(guó)消法研究會(huì)副秘書長(zhǎng)陳音江、北京市誦盈律師事務(wù)所律師張星艷做出了分析點(diǎn)評(píng)。
經(jīng)濟(jì)之聲:對(duì)于銷售人員在介紹產(chǎn)品時(shí)“忽略”開機(jī)廣告的行為,是否屬于剝奪了消費(fèi)者的知情權(quán)?
張星艷:“很顯然,消費(fèi)者有知悉其購(gòu)買使用商品或者接受服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。那么,作為商家也好,還是作為廠商也好,你在銷售產(chǎn)品的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)對(duì)于這個(gè)產(chǎn)品以及你提供的相應(yīng)服務(wù)要有一個(gè)明確的告知,包括商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能等等,也包括這個(gè)開機(jī)廣告。如果商家沒有進(jìn)行告知,那么很顯然就侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)。”
經(jīng)濟(jì)之聲:公益訴訟前景如何?
陳音江:“我對(duì)公益訴訟的前景還是充滿期待的。以前消協(xié)組織的職能大多數(shù)都體現(xiàn)在消費(fèi)教育、消費(fèi)咨詢上,即使有消費(fèi)者投訴,你就可以去調(diào)解,如果商家不同意調(diào)解,那就只能終止調(diào)解,你也不能怎么辦,充其量可以對(duì)他進(jìn)行點(diǎn)評(píng),給他曝光,到這里基本上消協(xié)的職能已經(jīng)完了。現(xiàn)在新消法出臺(tái)之后,賦予了消協(xié)這個(gè)公益訴訟的職能。我覺得消協(xié)組織為消費(fèi)者維權(quán)的力度會(huì)明顯加大。像以前我們手機(jī)預(yù)裝的軟件是卸載不了的,你個(gè)人去維權(quán)很難,他是一個(gè)行業(yè),他利用的是整個(gè)市場(chǎng)的壟斷地位。在這種情況下,上海消協(xié)利用了新消法賦予的公益訴訟的職能,提起公益訴訟之后,使整個(gè)行業(yè)的這種問題得到了一個(gè)很大的改變。所以我覺得公益訴訟對(duì)消費(fèi)者維權(quán),對(duì)提升消協(xié)的工作效率,是非常有利的。但是,現(xiàn)在也有很多人提起質(zhì)疑,說新消法都出臺(tái)三年了,一共才提起這么幾起公益訴訟。我覺得,確實(shí)也要客觀的來看,一方面它是個(gè)新生的事物,我們以前也沒有很多經(jīng)驗(yàn),第二就是社會(huì)上關(guān)于消費(fèi)維權(quán)的救濟(jì)手段有很多,我們這個(gè)消費(fèi)公益訴訟只是司法救濟(jì)手段里面的一種,所以并不是說所有的侵權(quán)行為都適合通過這種消費(fèi)公益訴訟來解決。總得來說,我覺得這個(gè)消費(fèi)公益訴訟會(huì)得到一個(gè)很好的發(fā)展。”
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