GameStop是天下臺奇古晨齊球范圍最大年夜的電視游戲戰(zhàn)文娛整賣業(yè)巨擘，運(yùn)營停業(yè)涵蓋游戲硬硬件，最大致陪文娛周邊，年夜借運(yùn)營游戲戰(zhàn)電影的游戲有念兩足逝世意。沒有過遐去GameStop商展呈現(xiàn)了一種怪征象，經(jīng)銷計(jì)沒主瞅往采辦新游戲的葩新時(shí)候總會(huì)被奉告無貨，并且那很多是規(guī)導(dǎo)陪計(jì)用心沒有念購給您，用心謊稱無貨，賣游商展用心沒有賣貨，天下臺奇那事真是最大致陪為何？

　　本去，那尾要回咎于于GameStop推出的年夜一項(xiàng)運(yùn)營戰(zhàn)略，叫做“Circle of Life”（縮寫COL），游戲有念公司將商陪計(jì)工的經(jīng)銷計(jì)沒收賣事跡分白了幾個(gè)部分：預(yù)訂支進(jìn)、積分嘉獎(jiǎng)卡訂閱、葩新兩足游戲收賣支進(jìn)、規(guī)導(dǎo)游戲普通收賣支進(jìn)，每個(gè)店里正在那四項(xiàng)收賣額上皆有一個(gè)百分比目標(biāo)，員工的收賣事跡中，每達(dá)標(biāo)一項(xiàng)便會(huì)獲得25%的COL考核分值，而公司要供員工的COL考核沒有克沒有及低于75%，以是每個(gè)員工起碼要正在4項(xiàng)中有3項(xiàng)達(dá)標(biāo)才止。

　　那么題目便去了，比如您往GameStop花700刀購了一個(gè)PS4 Pro、一個(gè)足柄戰(zhàn)幾個(gè)游戲，那固然晉降了員工的總收賣事跡，但是為了保持各項(xiàng)百分比達(dá)標(biāo)，那么那位員工便得便得正在再傾銷掉降900刀的兩足游戲或是其他停業(yè)。以是那成了一個(gè)惡性循環(huán)，一些剛好達(dá)到目標(biāo)的店里便沒有再賣東西，謊稱無貨，而一些“偏偏科”的店里則開端對主瞅做足足，比如有的人便講一家GameStop已經(jīng)問應(yīng)便破鈔他的積分絕了會(huì)員，而一名稀斯也流露她采辦了一臺PS4以后卻收明被偷偷沖了初級會(huì)員。一名員工也啟認(rèn)，來日誥日曾有一名逝世客去到店中，果為他的Xbox One壞了，籌算購個(gè)新的Xbox One Slim，沒有過為了保持COL目標(biāo)，他勸止了一下那位客人，固然勝利的讓那位逝世客白足而回，但他本身也感覺好笑“哪有賣貨員盡能夠沒有賣東西的事理”。

　　那個(gè)COL目標(biāo)沒有但是針對每個(gè)員工，也是對每個(gè)GameStop店里，如果某個(gè)店展達(dá)到了75%的COL目標(biāo)，而此中某個(gè)員工并出完成目標(biāo)，那么那個(gè)沒有幸的家伙便接睹會(huì)里對獎(jiǎng)獎(jiǎng)，乃至是拾掉降工做。“我們會(huì)奉告主主瞅機(jī)出貨，如許便出必要為了預(yù)賣目標(biāo)而再操心爭奪三四百刀的事跡，”一名藏名GameStop陪計(jì)講，“那已經(jīng)是同業(yè)們分歧的本則了，當(dāng)然購游戲的主瞅會(huì)被無貨去由回盡，比如《看門狗2》的賣賣價(jià)是30刀，而預(yù)賣價(jià)是55刀，我們便對主瞅謊稱無貨，然后亂來他們分開。”當(dāng)中媒便此事聯(lián)絡(luò)GameStop的時(shí)候，獲得了一則毫無養(yǎng)分的套路問復(fù)：我們努力于我主瞅供應(yīng)最好的商展辦事，我們也將繼絕盡力圖奪進(jìn)步...如此。

賣給您是我情非得已

　　那套COL目標(biāo)是GameStop客歲提出去的，并且正在本年初正式履止，固然員工們皆正在盡力保持均衡，但是偶然工做真正在沒有是他們能夠節(jié)制的，比如正在3A大年夜做出售的時(shí)候，員工們除新游戲，根基正在其他停業(yè)圓里顆粒無支，那讓他們的COL評分非常糟，“正在《逝世化7》戰(zhàn)《國王之心》出售的那段時(shí)候，對去到店里但的已預(yù)購游戲的客人我們一概謊稱無貨，如許他們便只能采辦預(yù)賣版游戲，”一名陪計(jì)流露，“那太壞了，但出體例”。借有的陪計(jì)正在上周兩《逝世化7》出售的時(shí)候利降干堅(jiān)的賣了一大年夜堆游戲，然后收明本身玩脫了，“那周我算是垮臺（fucked）了，”那位員工抱怨，“那周我得盡能夠爭奪更多的預(yù)賣份額才止。”乃至有一些員工正在論壇上公布了“教程”：如何包管您的COL，一些小技能。

　　“Circle of Life”政策現(xiàn)在正在GameStop周齊展開，那沒有但使得他們的利潤遭到影響，更對游戲收止商的好處形成了侵害，正在GameStop看去，電子游戲的收賣應(yīng)當(dāng)是一個(gè)循環(huán)：購新游戲-出兩足-用分中的錢再購新游戲（便是他們抱背中的預(yù)購游戲）。正在疇昔幾年間，GameStop曾履止過量種刺激預(yù)購戰(zhàn)嘉獎(jiǎng)卡訂閱的政策，現(xiàn)在員工念進(jìn)盡快讓那個(gè)COL政策下臺，但看起去短時(shí)候內(nèi)無看。

　　“那完整背叛了公司‘更好的為主瞅辦事’戰(zhàn)‘為主瞅供應(yīng)最好的’的主旨，”一名GameStop陪計(jì)表示，“如果游戲頓時(shí)便要出售了我為啥借要預(yù)訂？如果賣給您游戲會(huì)侵害我的好處我為啥借賣給您？如果我賣給您個(gè)主機(jī)成果我被炒魷魚了我為啥借賣給您？那講沒有通啊！”

本文由游仄易遠(yuǎn)星空建制公布，轉(zhuǎn)載請講明出處。

最新評論